Som standard bekräftas en onlinebokning direkt. Vill du hellre granska varje bokning först (till exempel för att kontrollera att uppdraget passar) kan du slå på manuellt godkännande. Då blir nya bokningar förfrågningar som du godkänner i kalendern.
Slå på manuellt godkännande
Steg 1: Öppna inställningarna
Gå till Bokning → Inställningar.
Steg 2: Sätt kryss
Kryssa i Godkänn nya bokningar manuellt och tryck på Spara längst ned på kortet.
Steg 3: Godkänn en förfrågan
Nya onlinebokningar har nu status Väntar i Kalender. Klicka på bokningen och tryck på Godkänn. Kunden får därefter den vanliga bekräftelsen med tid, kalenderfil och länkar för att avboka eller flytta.
Avslå en förfrågan
Kan du inte ta tiden klickar du på bokningen och trycker på Avboka. Skriv gärna ett Meddelande till kunden (valfritt), till exempel ett förslag på en annan dag, och låt Meddela kunden via e-post vara påslaget.
Stäng tillfälligt för alla onlinebokningar
Behöver du stoppa nya bokningar en period tar du bort krysset vid Onlinebokning är öppen under Bokning → Inställningar och trycker på Spara. Dina bokningar, tjänster och tider ligger kvar, och du kan öppna igen med ett klick.
Håll koll på månadens antal
Högst upp under Inställningar visar kortet Bokningar denna månad hur många onlinebokningar du har fått, till exempel 18 av 25. När du närmar dig gränsen står det Du närmar dig månadens gräns. med en länk för att Uppgradera.
| Meddelande | Det betyder |
|---|---|
| Du närmar dig månadens gräns. | Du har använt det mesta av månadens bokningar |
| Gränsen är nådd – en extra bokning togs emot. | Den första bokningen över gränsen accepterades ändå |
| Gränsen är nådd – nya onlinebokningar avvisas. | Kunderna ombeds kontakta dig direkt |
Gränsen nollställs den 1 i varje månad. Business och Max har ingen gräns.
Vanliga frågor
Räknas en förfrågan som jag avslår in i gränsen?
Nej. Gränsen räknar kundernas onlinebokningar under månaden, men avbokade bokningar räknas inte, inte heller en förfrågan som du avslår med Avboka. Tider som du själv skapar i kalendern räknas inte heller.
Kan jag kräva godkännande för bara en tjänst?
Nej. Manuellt godkännande gäller alla tjänster på hemsidan.