Les registres fixent des règles précises sur le moment où un domaine peut changer de fournisseur. Ces règles protègent contre la fraude et les erreurs, mais elles peuvent retarder un transfert. Parcourez la liste ci-dessous avant de commander – vous éviterez ainsi un transfert refusé.
Cinq choses qui peuvent bloquer un transfert
1. Le domaine est trop récent ou vient d'être transféré
Un domaine avec une extension générique comme .com ou .net ne peut être transféré qu'après au moins 60 jours. Il en va de même si le domaine a changé de fournisseur au cours des 60 derniers jours. Il faut attendre la fin de cette période. Les extensions nationales comme .eu et .de ne sont pas concernées par cette règle.
2. Le domaine est verrouillé
Chez la plupart des fournisseurs, les domaines sont verrouillés par défaut. Désactivez le verrou de transfert chez votre fournisseur actuel avant de commander le transfert. Si c'est le registre lui-même qui a verrouillé le domaine, contactez le fournisseur actuel.
3. Le domaine a expiré
Un domaine expiré et en cours de suppression ne peut pas être transféré. Renouvelez-le ou restaurez-le d'abord chez votre fournisseur actuel, puis transférez-le.
4. Un transfert est déjà en cours
Si un transfert a déjà été commandé – même vers un autre fournisseur – il doit être terminé ou annulé avant que vous puissiez en lancer un nouveau.
5. Le domaine n'existe pas ou se trouve déjà chez Sitewig
Un domaine qui n'est pas enregistré ne peut pas être transféré – vous pouvez l'acheter à la place depuis l'onglet Enregistrer un nouveau domaine. S'il figure déjà dans votre panneau de contrôle, le message Le domaine est déjà rattaché à Sitewig. s'affiche.
Vérifier le domaine avant de commander
Étape 1: Recherchez le domaine
Saisissez le domaine dans la recherche WHOIS et notez la date de création, la date d'expiration et le statut.
Étape 2: Comparez avec la liste ci-dessus
Le domaine a-t-il moins de 60 jours, est-il verrouillé ou expiré ? Réglez d'abord ce point. Si tout semble en ordre, vous pouvez continuer.
Étape 3: Ouvrez le transfert
Allez dans Domaines → Mes domaines → Ajouter un domaine, choisissez l'onglet Transférer un domaine vers Sitewig et saisissez le domaine dans le champ Domaine, par exemple
votreentreprise.com.Étape 4: Commandez le transfert
Déverrouillez le domaine, renouvelez-le ou attendez la date indiquée, puis commandez le transfert. Suivez Transférer votre domaine vers Sitewig.
Questions fréquentes
Comment savoir quand le domaine a été enregistré ?
La date figure généralement sous le domaine dans le panneau de contrôle de votre fournisseur actuel. Vous pouvez aussi consulter le domaine dans la recherche WHOIS gratuite de Sitewig.
La règle des 60 jours s'applique-t-elle aux extensions nationales comme .fr ou .eu ?
Non. La règle des 60 jours concerne les extensions génériques comme .com, .net et .org. Les extensions nationales suivent les règles de leur propre registre.
Suis-je facturé si le transfert est refusé pour l'une de ces raisons ?
Non. Si le registre refuse le transfert, vous n'êtes pas facturé.