Un code d'autorisation est un code secret propre à votre domaine. Il prouve que vous avez le droit de transférer le domaine d'un fournisseur à un autre. Sans lui, personne – pas même Sitewig – ne peut reprendre l'enregistrement. Voyez-le comme une clé qui n'ouvre qu'un seul domaine.
Les autres noms du même code
Les fournisseurs lui donnent des noms différents. Il s'agit du même code, qu'il soit appelé :
- Code d'autorisation, auth code ou authcode (Sitewig utilise « code d'autorisation »)
- Code EPP
- Code de transfert
- Transfer key ou transfer code
Certaines extensions nationales ont leur propre format – voir la section consacrée aux extensions nationales plus bas.
Comment obtenir le code
Étape 1: Connectez-vous chez votre fournisseur actuel
Allez dans le panneau de contrôle du fournisseur où se trouve le domaine aujourd'hui. Affichez vos domaines et ouvrez les réglages de celui que vous voulez transférer.
Étape 2: Déverrouillez le domaine
Repérez le réglage de verrouillage de transfert (souvent appelé verrou de domaine, transfer lock ou registrar lock) et désactivez-le. Si le domaine est verrouillé, le registre refuse le transfert même avec le bon code.
Étape 3: Récupérez le code d'autorisation
Cherchez le bouton qui affiche ou envoie le code. Certains fournisseurs l'affichent tout de suite, d'autres l'envoient à l'adresse e-mail du titulaire du domaine. Si vous ne le trouvez pas, demandez au support du fournisseur – il est tenu de le remettre au titulaire du domaine.
Étape 4: Collez le code chez Sitewig
Chez Sitewig, allez dans Domaines → Mes domaines → Ajouter un domaine, choisissez l'onglet Transférer un domaine vers Sitewig et collez le code dans le champ Code d'autorisation. Consultez le guide complet Transférer votre domaine vers Sitewig.
Liste de contrôle avant de coller le code
- Le domaine est-il déverrouillé chez le fournisseur actuel ?
- Le code a-t-il été copié en entier et sans espace ?
- Le code est-il récent ? Certains fournisseurs font expirer le code au bout de quelques jours, et un nouveau code rend l'ancien invalide.
- L'adresse e-mail de contact du domaine est-elle correcte ? L'ancien fournisseur peut y envoyer une demande de validation.
Les extensions nationales peuvent fonctionner autrement
Certaines extensions nationales ont leurs propres règles de transfert et leur propre format de code. Le transfert des domaines .dk se fait manuellement : contactez le support et nous vous aiderons. Si votre domaine a une extension nationale, votre fournisseur actuel peut vous dire quelles règles s'appliquent.
Questions fréquentes
Sitewig peut-il obtenir le code à ma place ?
Non. Le code n'est remis qu'au titulaire du domaine, par le fournisseur où se trouve le domaine. C'est une règle de sécurité qui vous protège contre le transfert de votre domaine par un tiers.
Sitewig indique que le code manque ou qu'il est erroné. Que faire ?
Si vous voyez Indiquez le code d'autorisation (code de transfert) du fournisseur actuel., le champ est vide. Si le registre refuse le code plus tard, demandez un nouveau code à l'ancien fournisseur et commandez à nouveau le transfert. Voir Le transfert a été refusé – que faire ?
Sitewig conserve-t-il mon code d'autorisation ?
Uniquement pendant le transfert. Le code est conservé sur le serveur, n'est plus affiché dans le panneau de contrôle et est supprimé une fois le transfert terminé.
Je veux transférer un domaine hors de Sitewig. Où trouver le code ?
Dans le panneau de contrôle, sous Domaines → Code d'autorisation (transfert sortant). Voir Transférer votre domaine hors de Sitewig.