Quand quelqu'un recherche « coiffeur près de chez moi » ou « menuisier à Lyon », Google affiche généralement en haut une carte avec les entreprises locales. Pour en faire partie, Google doit être sûr de savoir qui vous êtes et où vous êtes installé. Il faut pour cela trois choses : des informations identiques partout, une fiche d'établissement Google et de bons avis.
Des informations identiques partout
Utilisez exactement le même nom, la même adresse et le même numéro de téléphone sur votre site, votre profil Google et dans les annuaires. De petites différences, par exemple « 1 rue Principale » et « 1 r. Principale », peuvent semer le doute chez Google.
Comment procéder
Étape 1: Remplissez Entreprise sur le site
Dans l'éditeur, allez dans l'onglet SEO et faites défiler jusqu'à Entreprise (données structurées). Touchez Ajouter les informations de l'entreprise et remplissez Nom, Téléphone, Adresse, Code postal, Ville et Pays (p. ex. FR). Écrivez-les exactement de la même façon que sur votre profil Google.
Étape 2: Affichez l'adresse et le téléphone sur la page
Indiquez aussi l'adresse et le numéro de téléphone à un endroit visible pour les visiteurs, par exemple dans une section de contact ou en bas de page.
Étape 3: Créez votre fiche d'établissement Google
La fiche se crée chez Google, pas chez Sitewig. Elle est gratuite. Utilisez les mêmes informations et indiquez l'adresse de votre site, p. ex.
https://votreentreprise.fr, comme site web.Étape 4: Demandez des avis
Demandez à vos clients satisfaits s'ils veulent laisser un avis sur Google. Répondez aux avis, y compris aux critiques.
Étape 5: Publiez et vérifiez
Publiez le site. Ensuite, vous pouvez tester vos données structurées avec le test des résultats enrichis de Google.
Si vous utilisez Sitewig Booking
Le système de réservation peut envoyer au client un e-mail après sa visite, avec un lien vers votre page d'avis Google ou vers votre propre page. L'e-mail n'est envoyé qu'aux clients qui ont donné leur accord au moment de la réservation. Vous l'activez dans les paramètres de réservation.
Si vous avez une app créée avec AYAAI
Les apps AYAAI ont un onglet Visibilité avec une vérification Google et des conseils concrets, par exemple Créez une fiche d'établissement Google, Indiquez l'adresse et le téléphone sur la page et Demandez un avis à vos clients satisfaits.
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour apparaître sur Google Maps ?
Google doit d'abord valider votre fiche, souvent avec un code envoyé par courrier, par téléphone ou par vidéo. Ensuite, il peut falloir quelques semaines avant que vous commenciez à apparaître.
Puis-je saisir des avis sur mon site ?
Oui, tant qu'ils sont réels et proviennent de vrais clients. N'écrivez que ce que le client a réellement dit, et demandez l'autorisation d'utiliser son nom.
Est-ce utile de répéter plusieurs fois le nom de la ville sur la page ?
Non. Écrivez naturellement là où vous travaillez. Les répétitions peuvent rendre le texte moins bon, pour les lecteurs comme pour Google.