När en medarbetare slutar behöver du ta ställning till två saker: Ska e-post till adressen fortfarande nå någon, och ska de gamla mejlen sparas? Svaret avgör om du vidarebefordrar, inaktiverar eller raderar.
Alternativen
| Lösning | Inloggning | Ny e-post | Gamla mejl | Kan ångras |
|---|---|---|---|---|
| Vidarebefordran till en kollega | Ja (byt lösenordet) | Skickas vidare | Sparas | Ja |
| Inaktivera brevlåda | Nej | Tas inte emot | Sparas | Ja |
| Radera brevlåda | Nej | Tas inte emot | Raderas | Nej |
Inaktivera en brevlåda
Steg 1: Öppna brevlådans meny
Gå till E-post → Brevlådor och klicka på de tre prickarna vid adressen.
Brevlådans meny Steg 2: Välj Brevlådans status
Fönstret förklarar vad som händer: åtkomst och mottagning av ny e-post stoppas, men befintlig e-post sparas.
Steg 3: Klicka på Inaktivera brevlåda
Du får meddelandet Brevlådan är inaktiverad., och brevlådan får status Inaktiverad i listan.
Vill du använda brevlådan igen öppnar du Brevlådans status på nytt och klickar på Aktivera brevlåda.
Radera en brevlåda permanent
- Klicka på de tre prickarna vid adressen och välj Radera brevlåda.
- Skriv hela e-postadressen i fältet Skriv e-postadressen för att bekräfta.
- Klicka på Radera brevlåda. Du får meddelandet Brevlådan är raderad.
Vanliga frågor
Kan jag återställa en raderad brevlåda?
Nej, mejlen kan inte återskapas. Du kan skapa en ny, tom brevlåda med samma adress.
Kan adressen leva vidare som alias till en kollega?
Ja. Radera brevlådan och skapa sedan ett alias med samma adress som levererar till kollegans brevlåda. Ett alias kan inte ha samma adress som en brevlåda som fortfarande finns.
Vad betyder status Väntar på aktivering eller Fel?
Väntar på aktivering betyder att brevlådan håller på att skapas på e-postservern: vänta en stund och klicka på Uppdatera förbrukning. Står det Fel kontaktar du supporten.