Alla brevlådor hos Sitewig har ett spamfilter som är påslaget från start på nivån Medel. Mejl som filtret bedömer som spam raderas inte: de läggs i brevlådans mapp för skräppost, så att du alltid kan hitta dem igen.
Välj rätt nivå
| Nivå | När |
|---|---|
| Låg | Riktiga mejl från kunder eller leverantörer hamnar för ofta som spam. |
| Medel | Standard. Passar de flesta. |
| Hög | Det slipper igenom för mycket spam. Titta oftare i mappen Skräppost. |
Steg 1: Öppna Spamfilter vid brevlådan
Gå till E-post → Brevlådor, klicka på menyknappen (de tre prickarna) vid adressen och välj Spamfilter. Panelen Inställningar för adressen öppnas.
Steg 2: Kontrollera att filtret är påslaget
Under Spamfilter ska Filtrera spam vara ibockat.
Steg 3: Välj nivå
Välj Låg, Medel eller Hög under Nivå.
Spamfiltret i brevlådans inställningar Steg 4: Spara
Klicka på Spara ändringar. Den nya nivån gäller för nya mejl från och med nu: mejl som redan har sorterats flyttas inte.
Hitta mejl som hamnat i skräpposten
Spam läggs i mappen Skräppost (i vissa e-postprogram heter den Junk eller Spam).
- Öppna webbmejlen via fliken Webbmejl på sidan E-post, eller öppna ditt e-postprogram.
- Öppna mappen Skräppost.
- Hittar du ett bra mejl, flytta tillbaka det till Inkorg.
Titta i mappen regelbundet, särskilt de första veckorna efter att du har ändrat nivå.
Det här kan du inte ännu
- Det finns ingen separat karantänsida i kontrollpanelen. Spam ligger i mappen Skräppost i själva brevlådan.
- Listor över tillåtna och blockerade avsändare gör du med e-postregler.
Vanliga frågor
Mina egna mejl hamnar som spam hos mottagaren. Hjälper spamfiltret här?
Nej, spamfiltret sorterar bara de mejl du tar emot. Om dina utgående mejl hamnar i skräpposten hos andra beror framför allt på SPF, DKIM och DMARC, se SPF, DKIM och DMARC.
Raderar Sitewig mejl i mappen Skräppost?
Spamfiltret raderar inte mejl: det flyttar dem. Radera själv mejl i mappen när du har gått igenom dem, så att de inte tar plats i brevlådan.
Gäller nivån för alla mina brevlådor?
Nej, den ställs in för varje brevlåda för sig. Upprepa stegen för de andra adresserna.