När du sparar en DNS-ändring hos Sitewig är den ute på våra namnservrar inom några minuter. Ändå kan det dröja innan alla ser den. Orsaken är TTL (time to live): den tid andra får komma ihåg det gamla svaret innan de frågar igen.
Hur lång tid tar det?
| Ändring | Typisk väntetid |
|---|---|
| Ny post på ett namn som inte fanns förut | Några minuter |
| Ändrad eller raderad post | Några minuter + upp till den gamla TTL:en (standard 1 timme) |
| Nytt mål med Byt mål | Några minuter + upp till den gamla TTL:en |
| Nya namnservrar hos registraren | Upp till 24 timmar. Sitewig kontrollerar automatiskt varje timme |
Byte av namnservrar tar längst, eftersom registret för ändelsen (t.ex. .se eller .com) också har en väntetid som varken du eller Sitewig kan ändra.
Välj TTL
Du väljer TTL i panelen Lägg till post eller Redigera DNS-post. Alternativen är 10 minuter, 30 minuter, 1 timme, 4 timmar, 12 timmar och 24 timmar. Standard är 1 timme, som passar de flesta. I DNS-tabellen visas TTL i sekunder, t.ex. 3600 s för 1 timme.
Ser du fortfarande den gamla sidan?
Steg 1: Töm din egen cache
Ladda om sidan med tvingad uppdatering, prova ett privat fönster eller stäng och öppna webbläsaren.
Steg 2: Prova ett annat nätverk
Stäng av wifi på mobilen och använd mobildata. Fungerar det där är det bara ditt eget nätverk som minns det gamla svaret. Starta om routern vid behov.
Steg 3: Vänta ut den gamla TTL:en
Var den gamla TTL:en 1 timme, vänta en timme från ändringen. Vid byte av namnservrar kan det ta upp till 24 timmar.
Steg 4: Kontrollera statusen hos Sitewig
Öppna domänen under Domäner → Mina domäner. Bannern överst och kortet Tidslinje visar om något saknas. Läs Felsökning.
Vanliga frågor
Kan Sitewig göra det snabbare?
Våra namnservrar har ändringen efter några minuter. Resten beror på hur länge andra får komma ihåg det gamla svaret: därför hjälper det att sänka TTL i god tid.
Varför fungerar det hos mig men inte hos min kollega?
Ni använder olika nätverk eller enheter som frågade vid olika tidpunkter. När TTL har gått ut ser alla samma sak.
När ska jag kontakta supporten?
Om det har gått mer än 24 timmar efter ett byte av namnservrar, eller mer än den gamla TTL:en efter en poständring, och bannern på domänsidan fortfarande visar ett fel.