Är ett mejl raderat och borttaget ur papperskorgen kan du ändå få tillbaka det från en nattlig backup av brevlådan. Återställningen lägger alltid mejlen bredvid det som redan finns: dina nuvarande mejl skrivs aldrig över.
Återställ e-post
Steg 1: Öppna kortet Återställ e-post
Gå till Webbhotell → Backup och scrolla ned till kortet Återställ e-post.
Steg 2: Välj brevlåda
Välj under Brevlåda den brevlåda som mejlen låg i. Listan visar de backuper vi har, med Tidpunkt och Storlek. Tryck på Uppdatera listan om du inte ser de senaste.
Steg 3: Välj backup
Välj en backup från före mejlen raderades och tryck på Återställ.
Steg 4: Välj vart mejlen ska
Du har två alternativ:
- Till mappen "Återställda …" i samma brevlåda: dina nuvarande mejl ligger kvar där de är och de återställda läggs i en ny mapp bredvid.
- Till en annan, tom brevlåda: hela brevlådan återställs med de ursprungliga mappnamnen. Skapa först en ny brevlåda under E-post.
Välj en ny mapp eller en tom brevlåda – inget skrivs över Steg 5: Starta återställningen
Tryck på Starta återställning. Det kan ta några minuter. Följ statusen under Återställningar: I kö, Pågår och Klar.
Steg 6: Hitta mejlen
Öppna webbmejlen eller ditt e-postprogram. Valde du en mapp ligger mejlen i en ny mapp med namnet Återställd och backupens datum, till exempel
Återställd 2026-10-14. Ser du inte mappen i ditt e-postprogram, kontrollera att mappen är prenumererad eller starta om programmet.
E-postprogram (IMAP)
- Värdnamn
mail.sitewig.com- Port
993- Säkerhet
- SSL/TLS
- Användarnamn
- Din fullständiga e-postadress
Vanliga frågor
Hur långt tillbaka kan jag gå?
Backuper av brevlådor sparas i upp till 30 dagar. Kortet Återställ e-post visar exakt hur många dagar din brevlåda sparas.
Kan jag återställa ett enskilt mejl?
Du återställer hela brevlådan från en viss natt till en ny mapp. Därefter kan du flytta tillbaka de mejl du behöver till Inkorgen och radera resten av mappen.
Skriver återställningen över mejl jag har fått sedan dess?
Nej. Båda metoderna lägger mejlen bredvid. Inget i din nuvarande brevlåda ändras eller raderas.