Serverinställningar för ditt e-postprogram (IMAP och SMTP)

Oavsett vilket e-postprogram du använder behöver det samma uppgifter: var e-posten hämtas (inkommande server), var den skickas från (utgående server) och vem du är (användarnamn och lösenord). Här är värdena för Sitewig Mail.

Inställningarna

Hitta värdena i kontrollpanelen

1. 1

   Steg 1: Öppna E-post → Brevlådor

   Logga in i kontrollpanelen och klicka på E-post och sedan på Brevlådor.

2. 2

   Steg 2: Hitta kortet för e-postprogram

   Scrolla ned till kortet Konfigurera i e-postprogram (IMAP/SMTP) – Använd uppgifterna om ditt program inte hittar dem själv. Här står Inkommande server (IMAP), Utgående server (SMTP) och Användarnamn.

3. 3

   Steg 3: Kopiera värdena

   Klicka på kopieringsknappen vid ett fält för att kopiera värdet och klistra in det i ditt e-postprogram.

Hur fälten hör ihop

E-postprogram kallar fälten lite olika saker – t.ex. Server för inkommande e-post, Värdnamn eller IMAP-server. Det är samma fält.

Bara IMAP – inte POP

Sitewig Mail använder IMAP. Med IMAP ligger e-posten på servern, och telefon, dator och webbmejl visar samma inkorg, samma mappar och samma skickade post. POP (POP3) stöds inte, så välj alltid IMAP när e-postprogrammet frågar efter kontotyp.

Checklista om det inte fungerar

1. Användarnamnet är hela adressen. Skriver du bara kontakt nekas inloggningen.
2. Lösenordet är brevlådans – inte det som du loggar in i kontrollpanelen med.
3. Port och kryptering hör ihop: 993 med SSL/TLS, 465 med SSL/TLS, 587 med STARTTLS. Fel kombinationer ger fel som anslutningen fick timeout.
4. Utgående server kräver autentisering. Slå på Min utgående server kräver autentisering (eller motsvarande).
5. Har du nyss bytt lösenord? Då måste det nya lösenordet också skrivas in i programmet.

Fungerar det fortfarande inte följer du felsökningsguiden.

Vanliga frågor

Ska jag använda min egen domän som server, t.ex. mail.dittforetag.se?

Nej. Använd alltid mail.sitewig.com. Det namnet har ett giltigt SSL-certifikat, så att ditt program inte varnar för serverns identitet.

Mitt program använder mail.ayamail.net eller mail.fiktomail.dk. Fungerar det fortfarande?

Ja, de gamla servernamnen pekar på samma e-postserver. Konfigurerar du kontot på nytt använder du mail.sitewig.com.

Kan jag få med kalender och kontakter?

Ja, med e-postpaketen Essential och Unlimited. Läs avsnittet om kalender och kontakter i Konfigurera e-post på iPhone, Android, Outlook och Apple Mail.

Är port 25 öppen för att skicka?

Använd port 465 eller 587 i ditt e-postprogram. Port 25 är avsedd för trafik mellan e-postservrar och används inte för att skicka från ett e-postprogram.