Hur kan vi hjälpa dig?
Hitta svar om dina produkter. Eller skriv till oss – vi svarar inom 24 timmar.
Vad behöver du hjälp med?
Kom igång
Hur kommer jag igång?
Se paket och priser och välj webbhotell. Beställning öppnar snart.
Behöver jag en domän innan jag börjar?
Du kan välja en ny domän eller behålla din. Domänen köps separat till normalpris.
Domäner
Kan jag få min egen domän?
Ja, med alla ändelser, även som privatperson. Tillgänglighet kontrolleras vid beställning.
Hur flyttar jag en domän?
Be din nuvarande leverantör om en flyttkod. Vi hjälper dig att planera.
DNS
Vad är DNS?
DNS kopplar din domän till webbplats och e-post. A- och CNAME-poster för sajten, MX för e-post.
Kan jag behålla domänen någon annanstans?
Ja. Låt DNS peka på ditt webbhotell hos Sitewig.
E-post
Vilka e-postpaket finns?
Essential (28 kr/mån): 10 brevlådor à 10 GB. Unlimited (51 kr/mån): obegränsat antal brevlådor och 250 GB delad lagring.
Får jag e-post på min domän?
Alla webbhotellpaket har brevlådor. Det finns även fristående e-postpaket.
Webbhotell
Hur tar ni backup?
Daglig backup i 30 dagar som du själv återställer. Max har även backup vid behov.
Var lagras mina data?
Uppgifter om datacenter publiceras före lansering.
WordPress
Ingår WordPress i alla paket?
Ja. WordPress, valfri PHP, SSH/SFTP, testmiljö och gratis SSL.
Vilket paket passar WordPress?
Alla. Pro och Max har uppdateringar med rollback, skanning och CDN.
Hemsidebyggare
Måste jag kunna koda?
Nej. Du redigerar sidor, text och bilder utan kod.
Ingår hemsidebyggaren?
Ja, gratis i alla webbhotell. Webbshop och Bokning bara i Max.
Fakturering
Hur betalar jag?
De första 3 månaderna kostar 1 kr. Därefter betalar du 12 månader i taget till normalpris, inkl. moms.
Höjs priset efter första året?
Nej. Normalpriset är detsamma varje år. Domäner har egna priser.
Säkerhet
Får jag SSL-certifikat?
Gratis SSL ingår i alla webbhotell.
Hur får jag hjälp?
Personlig support via chatt och e-post. Skriv till support@sitewig.com.
Hittade du inte svaret?
Personlig support på support@sitewig.com – chatt och e-post, svar inom 24 timmar.