Ein Kurs ist eine Reihe fester Termine, die zusammengehören – zum Beispiel ein Yogakurs an acht Dienstagen oder ein Kochkurs an drei Wochenenden. Der Kunde meldet sich auf einmal für den ganzen Kurs an, bezahlt einen Gesamtbetrag und erhält eine einzige Bestätigung mit allen Terminen.
Einen Kurs anlegen
Schritt 1: Leg eine Veranstaltung an
Die Termine des Kurses gehören zu einer Veranstaltung. Geh zu Buchung → Leistungen, tipp auf Neue Leistung und wähl den Typ Veranstaltung (feste Termine). Leg die höchste Teilnehmerzahl und den Preis pro Termin fest.
Schritt 2: Tipp auf „Neuer Kurs“
Unter Kurse tippst du auf Neuer Kurs. Wähl die Veranstaltung, gib dem Kurs einen Namen und schreib bei Bedarf eine kurze Beschreibung.
Schritt 3: Trag die Termine ein
Gib den ersten Termin und die Uhrzeit ein. Tipp für jeden weiteren Termin auf Termin hinzufügen (+1 Woche) – der neue Termin liegt eine Woche nach dem vorherigen zur gleichen Uhrzeit. Du kannst jeden Termin einzeln anpassen.
Schritt 4: Leg den Preis fest und speichere
Gib den Preis pro Person für den ganzen Kurs ein. Lässt du das Feld leer, gilt der Preis der Veranstaltung pro Termin mal die Anzahl der Termine. Tipp auf Speichern.
Sobald der Kurs Anmeldungen hat, lassen sich die Termine nicht mehr ändern. Name, Beschreibung und Preis kannst du weiterhin anpassen.
Kurse auf deiner Website zeigen
Deine Kunden melden sich im Buchungsabschnitt auf deiner Website an.
Schritt 1: Füg einen Buchungsabschnitt hinzu
Öffne den Website-Baukasten und füg den Abschnitt Online-Buchung auf der Seite hinzu, auf der die Kurse stehen sollen – oder wähl einen vorhandenen Buchungsabschnitt.
Schritt 2: Wähl „Kurse und Veranstaltungen“
Wähl in den Feldern des Abschnitts Im Abschnitt zeigen: Kurse und Veranstaltungen. Soll nur ein Kurs erscheinen, trag seine ID im Feld Nur ein Kurs ein. Die ID steht unter dem Kurs in Buchung → Leistungen.
Schritt 3: Veröffentliche
Tipp auf Veröffentlichen. Der Abschnitt zeigt jetzt deine Kurse mit Terminen, Preis pro Person und freien Plätzen – und deine einzelnen Veranstaltungen.
So melden sich deine Kunden an
Der Kunde tippt beim Kurs auf Anmelden, gibt die Teilnehmerzahl, Namen und E-Mail ein und schickt die Anmeldung ab. Verlangt die Veranstaltung eine Zahlung bei der Buchung, wird der Kunde zur Zahlung weitergeleitet, und der Platz gehört ihm erst, wenn die Zahlung abgeschlossen ist.
Der Kunde erhält eine einzige Bestätigung mit allen Terminen und eine Kalenderdatei. Bittest du um Bewertungen, enthält sie außerdem einen Link, über den der Kunde einer E-Mail für eine Bewertung nach dem letzten Termin zustimmen kann.
Warteliste, wenn der Kurs voll ist
Gibt es keine Plätze mehr, steht dort Ausgebucht. Hast du die Warteliste aktiviert, kann sich der Kunde stattdessen eintragen – für einen Kurs wie für eine einzelne Veranstaltung. Der Kunde bestätigt seine E-Mail, und wird ein Platz frei, erhält die Person, die am längsten wartet, ein Angebot per E-Mail.
Unter Buchung → Leistungen siehst du, wie viele auf jeden Kurs und jeden Veranstaltungstermin warten.
Häufige Fragen
Kann sich ein Kunde von einem einzelnen Termin abmelden?
Nein. Eine Anmeldung gilt für den ganzen Kurs. Der Kunde kann sich bis zur Frist vor dem ersten Termin vom ganzen Kurs abmelden. Du kannst eine Anmeldung jederzeit unter Anmeldungen stornieren.
Warum sehen meine Kunden meinen Kurs nicht?
Prüf, ob der Kurs für Anmeldungen offen ist, ob der erste Termin noch nicht begonnen hat und ob die Veranstaltung online buchbar ist. Kurse, die schon begonnen haben, werden nicht angezeigt.
Was passiert, wenn ich in ein kleineres Paket wechsle?
Deine Kurse bleiben erhalten, aber du kannst keine neuen anlegen, und Kunden können sich erst wieder anmelden, wenn dein Paket wieder Max oder Business ist.