Oavsett om du använder Outlook, Apple Mail, Thunderbird eller en app i telefonen är det samma fem uppgifter som måste vara rätt. Här är de samlade, så att du kan ha sidan öppen bredvid ditt e-postprogram.
Inställningarna
Inkommande server (IMAP)
- Värdnamn
mail.sitewig.com- Port
993- Säkerhet
- SSL/TLS
- Användarnamn
- Din fullständiga e-postadress, t.ex.
kontakt@dittforetag.se - Lösenord
- Brevlådans lösenord
Utgående server (SMTP)
- Värdnamn
mail.sitewig.com- Port
465med SSL/TLS – eller587med STARTTLS- Autentisering
- Ja – samma användarnamn och lösenord som för inkommande
Hitta inställningarna i kontrollpanelen
Steg 1: Logga in och välj domänen
Logga in i kontrollpanelen och välj den domän som e-postadressen hör till i domänväljaren överst.
Steg 2: Öppna E-post → Brevlådor
Gå till E-post → Brevlådor i menyn. Överst ser du dina brevlådor och deras status.
Steg 3: Scrolla ned till kortet för e-postprogram
Kortet Konfigurera i e-postprogram (IMAP/SMTP) har texten »Använd uppgifterna om ditt program inte hittar dem själv.« och etiketten SSL / TLS. Här står Inkommande server (IMAP), Utgående server (SMTP) och Användarnamn. Tryck på kopieringsknappen vid ett fält för att kopiera värdet.
Kortet Konfigurera i e-postprogram (IMAP/SMTP) visar servrarna för ditt e-postprogram
Så hänger det ihop
Ditt e-postprogram pratar med Sitewigs e-postserver på två sätt: det hämtar post med IMAP och skickar post med SMTP. Båda vägarna använder samma användarnamn och lösenord, och anslutningen är alltid krypterad.
Port och säkerhet hör ihop. Väljer du port 465 måste säkerheten vara SSL/TLS. Väljer du port 587 måste den vara STARTTLS. En felaktig kombination ger oftast en timeout eller ett certifikatfel.
| Syfte | Port | Säkerhet |
|---|---|---|
| Hämta post (IMAP) | 993 | SSL/TLS |
| Skicka post (SMTP) | 465 | SSL/TLS |
| Skicka post, alternativ | 587 | STARTTLS |
Bara IMAP
Sitewig Mail använder IMAP. Med IMAP stannar dina mejl på servern, så att telefon, dator och webbmejl alltid visar samma sak – även skickad post och mappar. POP3 stöds inte, så välj IMAP när programmet frågar efter kontotyp.
Vanliga frågor
Måste användarnamnet vara hela e-postadressen?
Ja. Skriv alltid hela adressen, t.ex. kontakt@dittforetag.se – både för inkommande och utgående server. Skriver du bara kontakt nekar servern inloggningen.
Kan jag använda mail.dittforetag.se som server?
Nej, använd mail.sitewig.com. Sitewigs säkerhetscertifikat gäller för Sitewigs egna servernamn, så ett servernamn på din egen domän ger en certifikatvarning. Läs mer i Certifikatvarning i e-postprogrammet.
Jag har en gammal konfiguration med mail.ayamail.net eller mail.fiktomail.dk. Fungerar den fortfarande?
Ja, de gamla servernamnen pekar på samma e-postserver och fungerar fortfarande. Konfigurerar du en enhet på nytt använder du mail.sitewig.com.
Kan jag använda POP3?
Nej. Sitewig Mail stöder bara IMAP (port 993 med SSL/TLS) för inkommande post. Har du en gammal konfiguration med POP3 tar du bort kontot i programmet och lägger till det igen som IMAP.
Mitt program kan ta emot men inte skicka. Vad gör jag nu?
Kontrollera att den utgående servern kräver inloggning med samma användarnamn och lösenord, och prova port 587 med STARTTLS om 465 inte fungerar. Läs Jag kan ta emot men inte skicka.