En kurs är en rad fasta datum som hör ihop – till exempel en yogagrupp åtta tisdagar i rad eller en matlagningskurs över tre helger. Kunden anmäler sig till hela kursen på en gång, betalar ett samlat belopp och får en enda bekräftelse med alla datum.
Skapa en kurs
Steg 1: Skapa ett evenemang
Kursens datum hör till ett evenemang. Gå till Bokning → Tjänster, tryck på Ny tjänst och välj typen Evenemang (fasta datum). Ange det högsta antalet deltagare och priset per tillfälle.
Steg 2: Tryck på ”Ny kurs”
Under Kurser trycker du på Ny kurs. Välj evenemanget, ge kursen ett namn och skriv gärna en kort beskrivning.
Steg 3: Lägg in datumen
Skriv det första datumet och tiden. Tryck på Lägg till datum (+1 vecka) för vart och ett av de följande tillfällena – det nya datumet läggs en vecka efter det förra med samma klockslag. Du kan ändra varje datum för sig.
Steg 4: Ange priset och spara
Skriv priset per deltagare för hela kursen. Lämnar du fältet tomt används evenemangets pris per tillfälle gånger antalet datum. Tryck på Spara.
När kursen har anmälningar kan datumen inte längre ändras. Namn, beskrivning och pris kan du fortfarande ändra.
Visa kurserna på din hemsida
Kunderna anmäler sig i bokningssektionen på din hemsida.
Steg 1: Lägg till en bokningssektion
Öppna hemsidebyggaren och lägg till sektionen Onlinebokning på sidan där kurserna ska visas – eller välj en bokningssektion du redan har.
Steg 2: Välj ”Kurser och evenemang”
I sektionens fält väljer du Visa i sektionen: Kurser och evenemang. Vill du bara visa en kurs skriver du kursens id i fältet Endast en kurs. Id:t står under kursen i Bokning → Tjänster.
Steg 3: Publicera
Tryck på Publicera. Sektionen visar nu dina kurser med datum, pris per deltagare och lediga platser – och dina enskilda evenemang.
Så anmäler sig kunderna
Kunden trycker på Anmäl dig vid kursen, anger antal deltagare, namn och e-post och skickar anmälan. Kräver evenemanget betalning vid bokning skickas kunden vidare till betalningen, och platsen är kundens först när betalningen är genomförd.
Kunden får en enda bekräftelse med alla datum och en kalenderfil. Ber du om omdömen finns där också en länk där kunden kan tacka ja till ett mejl om ett omdöme efter sista tillfället.
Väntelista när gruppen är full
När det inte finns fler platser står det Fullbokat. Har du aktiverat väntelistan kan kunden skriva upp sig på den i stället – både för en kurs och för ett enskilt evenemang. Kunden bekräftar sin e-post, och blir en plats ledig får den som har väntat längst ett erbjudande via mejl.
Under Bokning → Tjänster ser du hur många som väntar på varje kurs och varje evenemangsdatum.
Vanliga frågor
Kan en kund avanmäla sig från ett enskilt datum?
Nej. En anmälan gäller hela kursen. Kunden kan avanmäla sig från hela kursen fram till fristen före första datumet. Du kan alltid ställa in en anmälan under Anmälningar.
Varför ser kunderna inte min kurs?
Kontrollera att kursen är öppen för anmälan, att första datumet inte har börjat och att evenemanget kan bokas online. Kurser som redan har börjat visas inte.
Vad händer om jag byter till ett mindre paket?
Dina kurser finns kvar, men du kan inte skapa nya, och kunderna kan inte anmäla sig förrän ditt paket är Max eller Business igen.