Slik oppretter du en ny e-postadresse på domenet ditt

En e-postadresse på ditt eget domene er en postkasse hos Sitewig Mail, f.eks. kontakt@dittfirma.no. Du oppretter den selv i kontrollpanelet, og den kan brukes med en gang i Webmail, på telefonen og i e-postprogrammet ditt.

Før du begynner

• Domenet må levere e-posten sin til Sitewig Mail. Det er standard for domener som er kjøpt eller flyttet til Sitewig. Er det ikke satt opp, viser siden meldingen E-post er ikke aktivert for domenet – se avsnittet om meldingen lenger ned.
• Pakken din må ha plass til én konto til. Har du brukt alle kontoene i pakken, er knappene grå, og det står hvor mange kontoer som er inkludert.

Opprett postkassen

1. 1

   Trinn 1: Velg domenet

   Logg inn i kontrollpanelet, og velg domenet adressen skal ligge på, i domenevelgeren øverst. Har du bare ett domene, er det valgt fra før.

2. 2

   Trinn 2: Åpne E-post → Postkasser

   Klikk på E-post i menyen, og velg Postkasser. Her ser du kortene Din e-postpakke og Samlet lagringsforbruk og listen Dine e-postkontoer.

3. 3

   Trinn 3: Klikk på Ny konto

   Knappen Ny konto sitter øverst til høyre. Vinduet Opprett en ny e-postkonto åpnes.

   

4. 4

   Trinn 4: Skriv inn adressen og eventuelt et navn

   I Første del av e-postadressen skriver du det som skal stå foran @, f.eks. kontakt, salg eller anna. Domenet står allerede bak. I Visningsnavn (valgfritt) kan du skrive navnet mottakerne ser, f.eks. Dittfirma Kundeservice.

5. 5

   Trinn 5: Velg et passord

   Skriv et passord i Passord, og gjenta det i Gjenta passordet. Klikk på nøkkelknappen (Foreslå passord) hvis du vil at det skal lages et sterkt passord for deg – det fyller ut begge feltene.

6. 6

   Trinn 6: Velg lagringsplass

   Viser vinduet feltet Lagring (GB), skriver du hvor mange GB postkassen kan bruke. Under feltet står det hvor mye som er ledig i pakken din. Du kan alltid endre det senere – se Lagringsplass og kvote.

7. 7

   Trinn 7: Klikk på Opprett konto

   Når kontoen er opprettet, får du meldingen E-postkontoen din er opprettet og klar til bruk., og adressen står i listen med status Aktiv.

Neste steg

• Les e-posten i nettleseren: Logg inn i Webmail.
• Sett opp adressen på telefon eller datamaskin: Sett opp e-post på iPhone, Android, Outlook og Apple Mail.
• Skal hele teamet ha en adresse? Opprett mange kontoer samtidig.

E-post er ikke aktivert for domenet

Ser du denne meldingen i stedet for listen, leveres domenets e-post i dag et annet sted enn til Sitewig. Slik retter du det:

1. Klikk på Gå til Mine domener i meldingen.
2. Åpne domenet, og klikk på Endre mål.
3. Velg Sitewig Mail under Hvor skal e-post leveres?, og lagre.
4. Gå tilbake til E-post → Postkasser, og opprett kontoen.

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor er knappen Ny konto grå?

Enten er det ikke valgt et domene, domenet leverer ikke e-post til Sitewig Mail, eller du har brukt alle kontoene som følger med pakken din. I det siste tilfellet står det en melding over listen med en lenke for å oppgradere.

Kan jeg opprette en adresse med æ, ø eller å?

Nei. Postkasser kan bare bruke a–z, tall og tegnene . - _ +. Skriv f.eks. soeren eller soren i stedet for søren.

Hvor finner jeg passordet igjen?

Kontrollpanelet viser ikke et lagret passord igjen. Har du glemt det, lager du et nytt – se Bytt eller tilbakestill passordet.

Kan to adresser havne i samme innboks?

Ja. I stedet for en ekstra postkasse kan du opprette et alias, f.eks. info@dittfirma.no, som leverer til en eksisterende postkasse.