Hvordan kan vi hjelpe?
Finn svar om produktene dine. Eller skriv til oss – vi svarer innen 24 timer.
Hva trenger du hjelp med?
Kom i gang
Hvordan kommer jeg i gang?
Se pakker og priser og velg webhotell. Bestilling åpner snart.
Må jeg ha et domene før jeg starter?
Du kan velge et nytt domene eller beholde ditt. Domenet kjøpes separat til normal pris.
Domener
Kan jeg få mitt eget domene?
Ja, med alle endelser, også som privatperson. Tilgjengelighet sjekkes ved bestilling.
Hvordan flytter jeg et domene?
Be nåværende leverandør om en flyttekode. Vi hjelper deg å planlegge.
DNS
Hva er DNS?
DNS kobler domenet til nettside og e-post. A- og CNAME-poster for siden, MX for e-post.
Kan jeg beholde domenet et annet sted?
Ja. La DNS peke på webhotellet ditt hos Sitewig.
E-post
Hvilke e-postpakker finnes?
Essential (30 kr/mnd): 10 postkasser à 10 GB. Unlimited (55 kr/mnd): ubegrenset antall postkasser og 250 GB delt lagring.
Får jeg e-post på domenet mitt?
Alle webhotellpakker har postkasser. Det finnes også egne e-postpakker.
Webhotell
Hvordan tar dere backup?
Daglig backup i 30 dager som du gjenoppretter selv. Max har også backup ved behov.
Hvor lagres dataene mine?
Opplysninger om datasentre publiseres før lansering.
WordPress
Er WordPress med i alle pakker?
Ja. WordPress, valgfri PHP, SSH/SFTP, testmiljø og gratis SSL.
Hvilken pakke passer WordPress?
Alle. Pro og Max har oppdateringer med rollback, skanning og CDN.
Hjemmesidebygger
Må jeg kunne kode?
Nei. Du redigerer sider, tekst og bilder uten kode.
Er hjemmesidebyggeren inkludert?
Ja, gratis i alle webhotell. Nettbutikk og Booking bare i Max.
Fakturering
Hvordan betaler jeg?
De første 3 månedene koster 1 kr. Deretter betaler du for 12 måneder om gangen til normal pris, inkl. mva.
Øker prisen etter første år?
Nei. Normalprisen er den samme hvert år. Domener har egne priser.
Sikkerhet
Får jeg SSL-sertifikat?
Gratis SSL er inkludert i alle webhotell.
Hvordan får jeg hjelp?
Personlig støtte via chat og e-post. Skriv til support@sitewig.com.
Fant du ikke svaret?
Personlig støtte på support@sitewig.com – chat og e-post, svar innen 24 timer.