Serverinnstillinger for e-postprogrammet ditt (IMAP, SMTP og porter)

Uansett om du bruker Outlook, Apple Mail, Thunderbird eller en app på telefonen, er det de samme fem opplysningene som må være riktige. Her er de samlet, så du kan ha siden åpen ved siden av e-postprogrammet ditt.

Innstillingene

Finn innstillingene i kontrollpanelet

1. 1

   Trinn 1: Logg inn og velg domenet

   Logg inn i kontrollpanelet, og velg domenet som e-postadressen hører til, i domenevelgeren øverst.

2. 2

   Trinn 2: Åpne E-post → Postkasser

   Gå til E-post → Postkasser i menyen. Øverst ser du e-postkontoene dine og statusen deres.

3. 3

   Trinn 3: Rull ned til Kontoinnstillinger

   Kortet Kontoinnstillinger har teksten «Bruk disse opplysningene i e-postprogrammet ditt.» og merket SSL / TLS. Her står Innkommende server (IMAP), Utgående server (SMTP) og Brukernavn. Trykk på kopieringsknappen ved siden av et felt for å kopiere verdien.

   

Slik henger det sammen

E-postprogrammet ditt snakker med Sitewigs e-postserver på to måter: det henter e-post med IMAP og sender e-post med SMTP. Begge veier bruker samme brukernavn og passord, og forbindelsen er alltid kryptert.

Port og sikkerhet hører sammen. Velger du port 465, må sikkerheten være SSL/TLS. Velger du port 587, må den være STARTTLS. En feil kombinasjon gir som regel et tidsavbrudd eller en sertifikatfeil.

Bare IMAP

Sitewig Mail bruker IMAP. Med IMAP blir e-postene dine liggende på serveren, så telefon, datamaskin og webmail alltid viser det samme – også sendt e-post og mapper. POP3 støttes ikke, så velg IMAP når programmet spør om kontotype.

Vanlige spørsmål

Må brukernavnet være hele e-postadressen?

Ja. Skriv alltid hele adressen, f.eks. kontakt@dittfirma.no – både for innkommende og utgående server. Skriver du bare kontakt, avviser serveren innloggingen.

Kan jeg bruke mail.dittfirma.no som server?

Nei, bruk mail.sitewig.com. Sitewigs sikkerhetssertifikat gjelder for Sitewigs egne servernavn, så et servernavn på ditt eget domene gir en advarsel om sertifikatet. Les mer i Advarsel om sertifikat i e-postprogrammet.

Jeg har et gammelt oppsett med mail.ayamail.net eller mail.fiktomail.dk. Virker det fortsatt?

Ja, de gamle servernavnene peker på den samme e-postserveren og virker fortsatt. Setter du opp en enhet på nytt, bør du bruke mail.sitewig.com.

Kan jeg bruke POP3?

Nei. Sitewig Mail støtter bare IMAP (port 993 med SSL/TLS) for innkommende e-post. Har du et gammelt oppsett med POP3, fjerner du kontoen i programmet og legger den til på nytt som IMAP.

Programmet mitt kan motta, men ikke sende. Hva nå?

Sjekk at den utgående serveren krever innlogging med samme brukernavn og passord, og prøv port 587 med STARTTLS hvis 465 ikke virker. Se Jeg kan motta, men ikke sende.