Et kurs er en rekke faste datoer som hører sammen – for eksempel en yogagruppe over åtte tirsdager eller et matlagingskurs over tre helger. Kunden melder seg på hele kurset på én gang, betaler ett samlet beløp og får én bekreftelse med alle datoene.
Opprett et kurs
Trinn 1: Opprett et arrangement
Kursets datoer hører til et arrangement. Gå til Booking → Tjenester, trykk på Ny tjeneste, og velg typen Arrangement (faste datoer). Angi høyeste antall deltakere og prisen per gang.
Trinn 2: Trykk på «Nytt kurs»
Under Kurs trykker du på Nytt kurs. Velg arrangementet, gi kurset et navn, og skriv gjerne en kort beskrivelse.
Trinn 3: Legg inn datoene
Skriv inn den første datoen og tidsrommet. Trykk på Legg til dato (+1 uke) for hver av de neste gangene – den nye datoen legges en uke etter den forrige med samme klokkeslett. Du kan endre hver dato for seg.
Trinn 4: Angi prisen og lagre
Skriv inn prisen per deltaker for hele kurset. Lar du feltet stå tomt, brukes arrangementets pris per gang ganger antall datoer. Trykk på Lagre.
Når kurset har påmeldinger, kan datoene ikke lenger endres. Navn, beskrivelse og pris kan du fortsatt endre.
Vis kursene på nettsiden
Kundene melder seg på i bookingseksjonen på nettsiden din.
Trinn 1: Legg til en bookingseksjon
Åpne nettsidebyggeren, og legg til seksjonen Nettbooking på siden der kursene skal stå – eller velg en bookingseksjon du allerede har.
Trinn 2: Velg «Kurs og arrangementer»
I seksjonens felter velger du Vis i seksjonen: Kurs og arrangementer. Vil du bare vise ett kurs, skriver du kursets ID i feltet Bare ett kurs. ID-en står under kurset i Booking → Tjenester.
Trinn 3: Publiser
Trykk på Publiser. Seksjonen viser nå kursene dine med datoer, pris per deltaker og ledige plasser – og de enkeltstående arrangementene dine.
Slik melder kundene seg på
Kunden trykker på Meld deg på ved kurset, skriver inn antall deltakere, navn og e-post og sender påmeldingen. Krever arrangementet betaling ved bestilling, sendes kunden videre til betalingen, og plassen er først kundens når betalingen er gjennomført.
Kunden får én bekreftelse med alle datoene og en kalenderfil. Ber du om anmeldelser, står det også en lenke der kunden kan takke ja til én e-post om en anmeldelse etter siste gang.
Venteliste når gruppen er full
Når det ikke er flere plasser, står det Fullbooket. Har du slått på ventelisten, kan kunden skrive seg på den i stedet – både for et kurs og for et enkeltstående arrangement. Kunden bekrefter e-posten sin, og blir en plass ledig, får den som har ventet lengst, et tilbud på e-post.
Under Booking → Tjenester ser du hvor mange som venter på hvert kurs og hver arrangementsdato.
Vanlige spørsmål
Kan en kunde melde seg av én dato?
Nei. En påmelding gjelder hele kurset. Kunden kan melde seg av hele kurset frem til fristen før første dato. Du kan alltid avlyse en påmelding under Påmeldinger.
Hvorfor ser ikke kundene kurset mitt?
Sjekk at kurset er åpent for påmelding, at første dato ikke har startet, og at arrangementet kan bestilles på nett. Kurs som allerede har startet, vises ikke.
Hva skjer hvis jeg bytter til en mindre pakke?
Kursene blir liggende, men du kan ikke opprette nye, og kundene kan ikke melde seg på før pakken igjen er Max eller Business.