Mit einer Weiterleitung wird jede E-Mail, die in einem Postfach bei Sitewig ankommt, automatisch an eine andere Adresse weitergeschickt. Das ist praktisch, wenn du die E-Mails an einem anderen Ort lesen möchtest oder wenn ein Kollege eine Adresse für eine Weile übernehmen soll. Du entscheidest selbst, ob zusätzlich eine Kopie im Sitewig-Postfach bleiben soll.
Bevor du startest
- Das Postfach muss unter E-Mail → Postfächer angelegt sein.
- Du kannst von einem Postfach an höchstens 20 Adressen weiterleiten.
- Ein Postfach kann nicht an sich selbst weiterleiten.
Weiterleitung aktivieren
Schritt 1: E-Mail → Postfächer öffnen
Melde dich im Kontrollpanel an, wähle die Domain und geh zu E-Mail. Der Tab Konten zeigt deine Postfächer.
Schritt 2: Weiterleitung beim Postfach wählen
Klick auf die Menüschaltfläche (die drei Punkte) neben der Adresse, die weiterleiten soll, und wähle Weiterleitung. Die Seitenleiste Einstellungen für Adresse öffnet sich rechts.
Das Menü beim Postfach im Kontrollpanel Schritt 3: Die Empfängeradresse eingeben
Unter Weiterleitung gibst du die Adresse in das Feld Weiterleiten an (durch Komma getrennt) ein. Mehrere Empfänger trennst du mit Komma, z. B.
anna@deinefirma.de, buchhaltung@deinefirma.de.Schritt 4: Wählen, ob eine Kopie gespeichert wird
Lass Kopie im Postfach behalten aktiviert, wenn die E-Mail auch im Sitewig-Postfach liegen soll. Entfernst du das Häkchen, wird die E-Mail nur weitergeleitet.
Die Weiterleitung in den Einstellungen des Postfachs Schritt 5: Speichern
Klick auf Änderungen speichern. Die Weiterleitung an deine eigenen Domains ist jetzt aktiv.
Schritt 6: Eine externe Adresse bestätigen
Ist der Empfänger eine Adresse außerhalb deiner eigenen Domains, erhält er eine E-Mail mit dem Betreff Weiterleitung bestätigen von deiner Adresse. Der Empfänger muss den Link in der E-Mail innerhalb von 7 Tagen öffnen. Wird der Link geöffnet, erscheint Weiterleitung an Adresse ist bestätigt, und ab dann werden E-Mails weitergeleitet.
Testen, ob es funktioniert
Schick eine E-Mail von einer anderen Adresse (z. B. deiner privaten) an das Postfach. Nach einem Moment sollte die E-Mail beim Empfänger auftauchen – und im Sitewig-Postfach, wenn du eine Kopie behältst.
Weiterleitung beenden
Öffne Weiterleitung beim Postfach erneut, leere das Feld Weiterleiten an und klick auf Änderungen speichern. Ab dann bleiben E-Mails nur im Postfach.
Häufige Fragen
Der Empfänger hat die Bestätigungs-E-Mail nicht bekommen. Was mache ich?
Bitte den Empfänger, in seinem Spam- oder Junk-Ordner nachzusehen. Ist der Link abgelaufen (nach 7 Tagen), öffne Weiterleitung erneut, gib die Adresse in das Feld ein und speichere – dann wird eine neue Bestätigungs-E-Mail gesendet.
Werden E-Mails weitergeleitet, während das Postfach pausiert ist?
Nein. Ein pausiertes Postfach empfängt keine neuen E-Mails, also gibt es auch nichts weiterzuleiten. Mehr dazu in Ein Postfach pausieren oder ihm mehr Platz geben.
Was ist der Unterschied zwischen einer Weiterleitung und einem Alias?
Eine Weiterleitung schickt E-Mails aus einem vorhandenen Postfach weiter. Ein Alias ist eine zusätzliche Adresse ohne eigenes Postfach, die direkt in eines deiner Postfächer zustellt. Brauchst du nur mehr Adressen, ist ein Alias oft am einfachsten.
Kann ich von der Sitewig-Adresse antworten, wenn ich die E-Mail woanders lese?
Das hängt vom Mailprogramm beim Empfänger ab. Die sicherste Lösung ist, das Sitewig-Postfach direkt in deinem Mailprogramm einzurichten – siehe die Servereinstellungen.