Sitewig stellt für jede Zahlung eine Rechnung aus. Du findest alle gesammelt im Kontrollpanel, wo du sie online öffnen oder als PDF herunterladen kannst.
Schritt 1: Abrechnung öffnen
Melde dich im Kontrollpanel an und wähle im Menü Abrechnung. Die Liste zeigt die neuesten Belege zuerst.
Schritt 2: Rechnung finden
Jede Zeile ist eine Rechnung oder eine Gutschrift. Die Spalte Zeitraum zeigt, welchen Zeitraum der Betrag abdeckt, und unter dem Betrag steht inkl. MwSt.
Rechnungen und Gutschriften gesammelt unter Abrechnung Schritt 3: PDF herunterladen
Tippe in der Spalte Aktionen auf PDF herunterladen. Die Datei kannst du speichern oder direkt an deine Buchhaltung weiterschicken.
Schritt 4: Rechnung online öffnen
Tippe auf Ansehen/bezahlen, um die Rechnung im Browser zu sehen. Ist sie noch nicht bezahlt, kannst du sie direkt dort bezahlen.
Die Spalten in der Liste
Abrechnung
- Nummer
- Die fortlaufende Nummer der Rechnung
- Typ
- Rechnung oder Gutschrift
- Datum
- Wann der Beleg ausgestellt wurde
- Zeitraum
- Der Zeitraum, den der Betrag abdeckt (z. B. 12 Monate)
- Betrag
- Der Gesamtbetrag und die Zeile inkl. MwSt.
- Status
- Ob die Rechnung bezahlt ist – siehe unten
- Aktionen
- Ansehen/bezahlen und PDF herunterladen
Was bedeutet der Status?
- Bezahlt – der Betrag wurde abgebucht. Du musst nichts tun.
- Unbezahlt – die Rechnung wartet auf Zahlung. Nutze Ansehen/bezahlen.
- Überfällig – die Zahlungsfrist ist überschritten. Bezahle so schnell wie möglich, damit das Paket nicht gesperrt wird.
- Entwurf – die Rechnung ist noch nicht ausgestellt.
- Storniert – die Rechnung ist ungültig und muss nicht bezahlt werden.
- Uneinbringlich – der Betrag wurde abgeschrieben. Schreib an den Support, wenn du unsicher bist.
Was steht auf der Rechnung?
Die Rechnung enthält die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer von Sitewig für die jeweilige Regelung, deinen Namen und deine Adresse, die für dich geltende MwSt.-Behandlung (Steuersatz oder Umkehr der Steuerschuldnerschaft) und eine fortlaufende Rechnungsnummer. Name und Adresse kommen aus Einstellungen → Domaininhaber und Kundendaten.
Häufige Fragen
Warum habe ich eine Gutschrift?
Eine Gutschrift wird ausgestellt, wenn wir Geld zurückzahlen, z. B. nachdem du einen Kauf widerrufen oder mit anteiliger Erstattung gekündigt hast. Du findest sie in derselben Liste mit dem Typ Gutschrift.
Dort steht Noch keine Rechnungen. Ist etwas schiefgelaufen?
Nein. Die Liste bleibt leer, bis du etwas bezahlt hast. Bist du in den 3 kostenlosen Monaten und hast keine Domain gekauft, kommt die erste Rechnung, wenn die Jahreszahlung abgebucht wird.
Kann ich Firmenname oder Adresse auf einer Rechnung ändern lassen?
Korrigiere die Angaben unter Einstellungen → Domaininhaber und Kundendaten. Die Änderung gilt für die nächsten Rechnungen. Eine bereits ausgestellte Rechnung wird nicht geändert.
Ich sehe Abrechnung nicht. Warum?
Deinem Benutzer fehlt der Zugriff auf den Bereich Abrechnung des Kontos. Bitte den Inhaber des Kontos um Zugriff oder darum, dir die Rechnung zu schicken.