Med vidarebefordran skickas varje mejl som kommer till en brevlåda hos Sitewig automatiskt vidare till en annan adress. Det är praktiskt om du vill läsa e-posten någon annanstans, eller om en kollega ska ta över en adress under en period. Du väljer själv om en kopia också ska ligga kvar i Sitewig-brevlådan.
Innan du börjar
- Brevlådan måste vara skapad under E-post → Brevlådor.
- Du kan vidarebefordra till högst 20 adresser från samma brevlåda.
- En brevlåda kan inte vidarebefordra till sig själv.
Slå på vidarebefordran
Steg 1: Öppna E-post → Brevlådor
Logga in i kontrollpanelen, välj domänen och gå till E-post. Fliken Brevlådor visar dina brevlådor.
Steg 2: Välj Vidarebefordran vid brevlådan
Klicka på menyknappen (de tre punkterna) vid den adress som ska vidarebefordra och välj Vidarebefordran. Panelen Inställningar för adressen öppnas till höger.
Menyn vid brevlådan i kontrollpanelen Steg 3: Skriv mottagaradressen
Under Vidarebefordran skriver du adressen i fältet Skicka en kopia till. Flera mottagare separeras med kommatecken, t.ex.
anna@dittforetag.se, bokforing@dittforetag.se.Steg 4: Välj om en kopia ska sparas
Låt Behåll en kopia i brevlådan vara påslaget om mejlet också ska ligga i Sitewig-brevlådan. Tar du bort krysset vidarebefordras mejlet bara.
Vidarebefordran i brevlådans inställningar Steg 5: Spara
Klicka på Spara vidarebefordran. Vidarebefordran till dina egna domäner är nu aktiv.
Steg 6: Bekräfta en extern adress
Är mottagaren en adress utanför dina egna domäner får den ett mejl med ämnet Bekräfta vidarebefordran från din adress. Mottagaren måste öppna länken i mejlet inom 7 dagar. När länken öppnas står det Vidarebefordran till adressen är bekräftad, och från och med då vidarebefordras mejlen.
Testa att det fungerar
Skicka ett mejl från en annan adress (t.ex. din privata) till brevlådan. Det ska dyka upp hos mottagaren efter en liten stund – och i Sitewig-brevlådan, om du behåller en kopia.
Stoppa vidarebefordran
Öppna Vidarebefordran vid brevlådan igen, töm fältet Skicka en kopia till och klicka på Spara vidarebefordran. Från och med då stannar mejlen bara i brevlådan.
Vanliga frågor
Mottagaren har inte fått bekräftelsemejlet. Vad gör jag?
Be mottagaren titta i mappen för skräppost. Har länken gått ut (efter 7 dagar) öppnar du Vidarebefordran igen, skriver adressen i fältet och sparar – då skickas ett nytt bekräftelsemejl.
Vidarebefordras mejl medan brevlådan är pausad?
Nej. En pausad brevlåda tar inte emot någon ny e-post, så det finns inget att vidarebefordra heller. Läs mer i Pausa en brevlåda eller ge den mer utrymme.
Vad är skillnaden mellan vidarebefordran och ett alias?
Vidarebefordran skickar e-post från en befintlig brevlåda vidare. Ett alias är en extra adress utan egen brevlåda, som levererar direkt till någon av dina brevlådor. Behöver du bara fler adresser är ett alias ofta det enklaste.
Kan jag svara från Sitewig-adressen när jag läser e-posten någon annanstans?
Det beror på e-postprogrammet hos mottagaren. Den säkraste lösningen är att konfigurera Sitewig-brevlådan direkt i ditt e-postprogram – läs serverinställningarna.