Online booking for frisører og klinikker
Færre opkald, færre udeblivelser og en kalender, der passer sig selv. Sådan sætter du online booking op på din hjemmeside, og hvilken pakke du skal vælge.
Våra blogginlägg skrivs just nu på danska. Översättningar kommer – tills dess kan du läsa de danska versionerna nedan.
Hvis du klipper hår, behandler ryg eller tilbyder massage, ringer telefonen tit midt i en behandling. Online booking lader kunderne finde en ledig tid selv – også klokken 22 om aftenen, når de alligevel sidder med telefonen.
Booking er med i alle Sitewigs webhotelpakker fra Starter, uden tillægspakke.
Hvad skal du bruge?
Før du åbner for booking, så skriv dette ned:
- Dine ydelser med varighed og pris, fx "Herreklip, 30 min, 350 kr".
- Dine åbningstider og eventuelle pauser.
- Hvem der udfører ydelserne, hvis I er flere.
- Dine regler: Hvor tæt på kan man aflyse? Skal der betales depositum?
Hvilken pakke passer?
| Pakke | Pris pr. md. (ekskl. moms) | Bookinger pr. md. | Medarbejdere | Kalender |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 25 kr | 25 | 1 | ICS-abonnement |
| Pro | 45 kr | 200 | 3 | Google og Outlook |
| Max | 89 kr | ubegrænset | ubegrænset | Google og Outlook |
| Business | 179 kr | ubegrænset | ubegrænset | Google og Outlook |
En selvstændig behandler med få tider om ugen klarer sig fint med Starter. En salon med to–tre stole bør vælge Pro, og har I flere medarbejdere eller mange tider, er Max det rigtige valg. Priserne er ekskl. moms.
Sådan sætter du det op
- Tilføj en bookingsektion på din side i hjemmesidebyggeren.
- Opret dine ydelser og medarbejdere under Booking i kontrolpanelet.
- Sæt åbningstider og eventuelle undtagelser som ferie og helligdage.
- Forbind din kalender, så private aftaler blokerer for bookinger.
- Lav en testbooking, og se hvordan bekræftelsen ser ud for kunden.
Systemet tjekker hver booking igen i det øjeblik, den gemmes, så to kunder aldrig kan få den samme tid – heller ikke hvis de trykker samtidig.
Færre udeblivelser
En glemt tid koster dig en hel behandling. Tre ting hjælper:
- Påmindelser på e-mail sendes automatisk før tiden.
- SMS-påmindelser kan slås til i Max. Business har 50 SMS inkluderet om måneden.
- Depositum ved booking kan bruges fra Pro, fx ved længere behandlinger.
Gode råd fra hverdagen
- Hold menuen kort. Ti ydelser er nemmere at vælge imellem end tredive.
- Vis prisen. Kunder booker hellere, når de kender prisen på forhånd.
- Læg pufferen ind i varigheden. Har du brug for 10 minutter til oprydning, så gør behandlingen 10 minutter længere.
- Del linket. Sæt bookinglinket på Google-profilen, Facebook og i mailsignaturen.
Vil du have en webshop ved siden af – fx til produkter eller gavekort – så læs Webshop uden kommission. Se alle funktioner på Webshop og booking.
